Grąžinimo politika

Turime 14 dienų grąžinimo ir pinigų grąžinimo politiką.

Tai reiškia, kad bet kuris klientas turi teisę grąžinti gautas prekes per 14 dienų nuo gavimo. Atšaukimo laikotarpis baigiasi praėjus 14 dienų nuo tos dienos, kai kurjeris nurodo, kad pristatymas įvyko.

Norėdamas pasinaudoti teise grąžinti įsigytą prekę, klientas pirmiausia turi susisiekti su mumis el. paštu info@optics-spot.com apie savo sprendimą tai padaryti. Galite prašyti grąžinti per 14 dienų laikotarpį raštu el. paštu, iš kurio suprantama jūsų ketinimą grąžinti prekę.

Kol laikomasi 14 dienų laikotarpio, grąžinimai visada priimami be papildomų klausimų.

Klientai gali grąžinti prekes mums šiuo adresu:
BITZU, s.r.o.
Traxlerova 105
551 02 Jaromer
Čekijos Respublika

Grąžinimo tvarkymas

Atšaukus pirkimo sutartį, mes grąžinsime jums visą užsakymo sumą, įskaitant pristatymo išlaidas, išskyrus papildomas pristatymo išlaidas, atsiradusias pasirinkus kitą pristatymo būdą nei pigiausias.

Grąžinimą atliksime per 14 dienų nuo prekės grąžinimo mums. Pinigai bus grąžinti į tą pačią kortelę, iš kurios buvo sumokėtas užsakymas. Klientui nebus taikomas joks sandorio mokestis už mokėjimą ar kitas mokestis už grąžinimą.

Klientas turi išsiųsti prekę mums ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pirmojo bendravimo su mumis apie ketinimą grąžinti prekę, nebent su mumis buvo susitarta kitaip.

Prekė turi būti grąžinta kaip nauja, kad būtų visiškai kompensuota. Mes, kaip pardavėjas, turime teisę proporcingai sumažinti prekių kainą, jei vartotojas elgėsi su ja kitaip, nei būtų elgęsis fizinėje parduotuvėje. Klientas tiesiogiai dengia prekių grąžinimo mums išlaidas.