Sveiki atvykę į Optics Spot DUK skyrių! Čia mes surinkome atsakymus į kai kuriuos dažniausiai užduodamus mūsų klientų klausimus. Mūsų tikslas yra padaryti jūsų apsipirkimo patirtį kuo sklandesnę ir informatyvesnę. Jei nerandate ieškomo atsakymo, nedvejodami susisiekite su mūsų draugiška klientų aptarnavimo komanda.
Kokius produktus jūs siūlote?
Mes specializuojamės aukštos kokybės optiniuose prietaisuose ir optiniuose prieduose, skirtuose įvairioms lauko veikloms. Mūsų produktų asortimentas apima optiniai taikikliai, žiūronus, teleskopus, atstumų matuoklius, raudonų taškų taikiklius, taikikliai ir daug daugiau. Nesvarbu, ar esate profesionalus šaulys, aistringas žygeivis ar gamtos entuziastas, mes turime tinkamus optinius įrankius, kurie pagerins jūsų matymą ir našumą.
Ar jūsų produktams taikoma garantija?
Taip, visi Optics Spot parduodami produktai yra su gamintojo garantija. Garantijos sąlygos gali skirtis priklausomai nuo prekės ženklo ir produkto. Prašome kreiptis į produkto puslapį dėl konkrečios garantijos informacijos arba susisiekite su mumis, jei turite klausimų.
Kokia yra jūsų grąžinimo politika?
Mes norime, kad būtumėte visiškai patenkinti savo pirkiniu. Jei dėl kokios nors priežasties nesate patenkinti savo užsakymu, siūlome aiškią grąžinimo politiką. Galite grąžinti bet kokį nenaudotą daiktą per 30 dienų nuo pirkimo už visą grąžinamąją išmoką arba keitimą. Prašome apsilankyti mūsų Grąžinimo politikos puslapyje, kad gautumėte daugiau informacijos ir instrukcijų, kaip inicijuoti grąžinimą.
Kiek laiko užtruks gauti mano užsakymą?
Mes stengiamės kuo greičiau apdoroti ir išsiųsti užsakymus. Paprastai užsakymai yra apdorojami per 1 darbo dieną, o pristatymo laikas skiriasi priklausomai nuo jūsų vietos ir pasirinkto pristatymo būdo. Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite patvirtinimo el. laišką su sekimo informacija.
Ar siūlote tarptautinį pristatymą?
Taip, mes siūlome tarptautinį pristatymą į daugelį šalių. Pristatymo kainos ir laikai skiriasi priklausomai nuo paskirties vietos. Prašome apsilankyti mūsų Pristatymo politikos puslapyje, kad gautumėte daugiau informacijos apie tarptautinio pristatymo galimybes ir mokesčius.
Ar galiu sekti savo užsakymą?
Žinoma. Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite patvirtinimo el. laišką su sekimo numeriu. Galite naudoti šį sekimo numerį, kad stebėtumėte savo siuntos būseną per mūsų svetainę arba vežėjo svetainę.
Kaip galiu susisiekti su klientų aptarnavimu?
Mūsų klientų aptarnavimo komanda yra čia, kad padėtų! Galite susisiekti su mumis el. paštu info@optics-spot.com. Mūsų klientų aptarnavimas stengiasi atsakyti į visus užklausimus per 24 valandas.
Ar siūlote nuolaidas ar akcijas?
Taip, mes reguliariai siūlome nuolaidas ir akcijas įvairiems produktams. Būtinai užsiregistruokite mūsų naujienlaiškiui ir sekite mus socialiniuose tinkluose, kad būtumėte informuoti apie naujausius pasiūlymus ir specialias akcijas.
Kaip galiu būti informuotas apie naujus produktus ir akcijas?
Geriausias būdas būti informuotam apie naujus produktus, specialius pasiūlymus ir pramonės naujienas yra užsiprenumeruoti mūsų naujienlaiškį. Galite užsiregistruoti mūsų svetainėje, kad gautumėte reguliarius atnaujinimus tiesiai į savo el. pašto dėžutę. Be to, sekite mus socialiniuose tinkluose, kad gautumėte naujausias naujienas ir išskirtines akcijas.
Ačiū, kad pasirinkote Optics Spot. Mes esame įsipareigoję teikti jums geriausius optinius prietaisus ir susijusius priedus bei išskirtinį klientų aptarnavimą. Jei turite kitų klausimų, nedvejodami kreipkitės į mus.
